Современные границы делового общения значительно расширились. Компании ведут бизнес с партнерами из других городов и стран. В таких условиях телефонное общение стало особенно важным средством коммуникации. В деловом мире очень часто по телефону ведутся беседы, продаются товары и услуги, проходит обсуждение вопросов, заключаются сделки.
Особенности тренинга
Предприниматели, владельцы компаний, руководители подразделений и сейлз-менеджеры, которые хотят добиться успеха в бизнесе, должны владеть техниками проведения телефонных переговоров. Это поможет стать профессионалами, увеличить объемы продаж и размер получаемой прибыли.
Компания Papa Group предлагает тренинги по телефонным переговорам, на которых можно овладеть такими необходимыми навыками. Наши опытные бизнес-тренеры подготовят индивидуальную программу обучения Ваших сотрудников. В ней будут:
- учтены особенности Вашей компании;
- предложены эффективные варианты решения задач, поставленных руководством перед сотрудниками.
Обучение состоит из мини-лекций и практических занятий, на которых отрабатываются важные навыки. Сразу после окончания тренинга их можно применять в телефонном деловом общении.
Задачи обучения
Пройдя тренинг по переговорам по телефону от компании Papa Group, Ваши сотрудники научатся:
- самостоятельно разрабатывать эффективные скрипты и речевые модули;
- мастерски владеть собственным голосовым аппаратом;
- правильно говорить по телефону;
- быстро устанавливать контакт с собеседником;
- грамотно работать с возражениями;
- переходить к завершению сделки и т. д.
Слушатели, прошедшие тренинг, овладеют разнообразными приемами и техниками телефонного общения. Они помогут в налаживании деловых коммуникаций, увеличении продаж и количества заключенных сделок.
Стоимость одного тренингового дня – от 65 000 рублей.
Если Вы заинтересованы в обучении своих сотрудников, позвоните по указанному телефону или отправьте заполненную заявку через форму на странице. Специалист компании Papa Group свяжется с Вами, чтобы ответить на возникшие вопросы, уточнить детали и записать на курс.
После прохождения вы получите следующие документы:
Отзывов пока нет
Вам могут быть интересны другие наши услуги
Тренинг «Принятие решений»
Тренинг "Основные функции руководителя: ситуационное управление"
Тренинг «Типология клиента»